Política de Devolución

Si no estás conforme con nuestro producto, o por algún motivo en especial, deseas devolverlo, podrás realizarlo de la siguiente manera:

1. En cualquiera de nuestras tiendas, de manera PRESENCIAL, podrás cambiarlo, con un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de la fecha de compra.
2. Desde tu domicilio, de manera ONLINE, contactándote con nosotros vía e-mail a [email protected], dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del mismo, con el asunto “Cambio + nº de pedido”.  Indicándonos en el cuerpo del mail qué producto querés cambiar o devolver y por qué (por ejemplo: cambio por talle, por color, no es lo que esperaba, etc). 

   Lo podrás cambiar por el mismo producto, por otro diferente, ó por un crédito a favor para futuras compras a través de una Gift Card, la cual tendrá una vigencia de 30 días (tanto para compras online como presenciales). Una vez recibido el e-mail, te responderemos entre 24 a 72 horas hábiles posteriores  sobre la factibilidad del cambio para que comiences con el preceso de devolución citado anteriormente.

   En los casos de solicitar un crédito o cambio por otro pruducto, se contemplará el valor abonado del producto al momento de la compra.

Es muy IMPORTANTE que el producto a cambiar sea enviado con sus respectivas etiquetas, sin signos de uso y en las condiciones originales del mismo.​

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